Valore per il cliente, soddisfazione, fedeltà. Il contributo del marketing al valore dellimpresa.pdf

Valore per il cliente, soddisfazione, fedeltà. Il contributo del marketing al valore dellimpresa

none

Il volume analizza il contributo del marketing al processo di creazione del valore focalizzando la correlazione esistente fra il valore generato per i clienti e i flussi di reddito che ne conseguono. Il libro evidenzia, nella prospettiva della Customer-based View, la centralità dei processi di gestione del valore per il cliente, della customer satisfaction e delle relazioni con i clienti. Ogni capitolo contiene numerosi esempi e riferimenti alla concreta realtà delle imprese e si chiude con un caso aziendale utile per approfondire i concetti e gli strumenti proposti.

1 apr 2004 ... Dipartimento di Scienze dell'Economia e della Gestione Aziendale ... 3.3 Vantaggi derivanti da un migliore “funzionamento” del marketing-mix. 4. ... il consumatore e, al contempo, la capacità della marca di generare val...

3.99 MB Dimensione del file
9788875340483 ISBN
Gratis PREZZO
Valore per il cliente, soddisfazione, fedeltà. Il contributo del marketing al valore dellimpresa.pdf

Tecnologia

PC e Mac

Leggi l'eBook subito dopo averlo scaricato tramite "Leggi ora" nel tuo browser o con il software di lettura gratuito Adobe Digital Editions.

iOS & Android

Per tablet e smartphone: la nostra app gratuita tolino reader

eBook Reader

Scarica l'eBook direttamente sul lettore nello store www.zool.st o trasferiscilo con il software gratuito Sony READER PER PC / Mac o Adobe Digital Editions.

Reader

Dopo la sincronizzazione automatica, apri l'eBook sul lettore o trasferiscilo manualmente sul tuo dispositivo tolino utilizzando il software gratuito Adobe Digital Editions.

Note correnti

avatar
Sofi Voighua

Il Cliente. All'interno dell'Impresa, il Marketing è il principale “gestore” del ... La proposta di Valore per il Cliente ... La Strategia del Valore applicata al Cliente ... Satisfaction. (soddisfazione). Customer. Loyalty. (fede... 2 mag 2019 ... In quest'ottica, la fidelizzazione del cliente può essere vista come una forma ... Inoltre, questi permettono di monitorare il grado di soddisfazione dei clienti, così da ... L'aumento dell'offerta rende la fide...

avatar
Mattio Mazio

In questa prospettiva, il volume approfondisce il contributo del marketing alla creazione del valore dell'impresa. Dopo aver illustrato le fondamentali strategie alla base del miglioramento delle performance di marketing, il libro analizza i legami esistenti fra valore per il cliente, customer satisfaction e relazioni con i clienti In questa prospettiva, il volume focalizza la centralità del contributo del Marketing alla creazione del valore dell'impresa. Dopo aver illustrato le fondamentali strategie alla base del miglioramento delle performance di marketing, il libro analizza i legami esistenti fra valore per il cliente, customer satisfaction e relazioni con i clienti

avatar
Noels Schulzzi

In questa prospettiva, il volume approfondisce il contributo del marketing alla creazione del valore dell'impresa. Dopo aver illustrato le fondamentali strategie alla base del miglioramento delle performance di marketing, il libro analizza i legami esistenti fra valore per il cliente, customer satisfaction e relazioni con i clienti, approfondendo tecniche di misurazione e implicazioni economiche. Milano, 2008; br., pp. 320, cm 12x24. (Strategia e gestione d'impresa).

avatar
Jason Statham

Le aziende più accorte creano costantemente nuovo valore per i clienti, sono profondamente orientate al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze. (Philip Kotler) Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove l'obiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di acquisire un cliente a lungo termine. Customer Value è un libro di Busacca Bruno, Bertoli Giuseppe edito da Egea a settembre 2009 - EAN 9788823821095: puoi acquistarlo sul sito HOEPLI.it, la grande libreria online.

avatar
Jessica Kolhmann

Kotler ha dato un contributo importante alla strutturazione del marketing ... creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato di riferimento, ... in pratica da un'impresa, per ottenere, pur privilegiando il cliente, l... La Customer Satisfaction ha come scopo quello di capire se un tuo cliente sia soddisfatto e, ... quindi aumento del valore aziendale; nuovi clienti che saranno presentati dai clienti ... Soddisfazione relativa al rapporto con l'impres...